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SUPPORTサポート

配信記事一覧

2018/02/09【お知らせ】

タイトル 新規申込・ADSLご利用者様の工事費1万円割引について
内容

平素より、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
2023年1月31日の光回線開通エリアにおけるADSLの提供終了に伴い、ADSL回線ご利用者様のいわみの光への新規申込、または弊社会員様以外のいわみの光への新規申込において、工事費10,000円(税込)割引を実施いたします。

対象者 :光回線開通エリアにてADSLをお使いで、弊社コラボプランへ新規申込のお客様
     または、いわみインターネット会員様以外で、弊社コラボプランへ新規申込のお客様
対象期間:2月1日(木)~5月31日(木)までにお申し込み
割引金額:10,000円(税込)

エリア確認・お見積り依頼など、詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせ先

2018/01/19【お知らせ】

タイトル 利用規約の改定について
内容

平素より、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、『いわみインターネット利用規約』を改定いたしましたので、ご案内いたします。

改定後の全文は、利用規約ページをご覧ください。

いわみインターネット利用規約

2018/01/09【お知らせ】

タイトル ホームページをリニューアルしました
内容

いつも弊社のホームページをご訪問いただき、誠に有難うございます。
この度、いわみインターネットのホームページを全面リニューアルいたしました。
より見やすく、より使いやすいサイトとなるよう、さらに運営を進めて参りますので、どうかよろしくお願いいたします。

2017/12/01【お知らせ】

タイトル 年末年始サポート受付日時について
内容

平素より、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のサポートについて下記のとおりとさせていただきます。
今年一年ご愛顧を賜りまして大変感謝申し上げますと伴に、皆様のご多幸をお祈りいたします。

年内通常サポート 平成29年12月27日(水)18:00まで
年始通常サポート 平成30年1月5日(金)9:30より

※受付時間外はお電話にて録音サービスをご利用いただけます。
お客様名、ご連絡先、お問合せ内容を録音していただければ、後日対応時間内にご連絡いたします。

2017/03/24【障害情報】

対象 フレッツ・サービスをご利用の一部のお客様
日時 3月24日(金)14時54分~15時40分
内容

フレッツ・サービス向けの認証サーバーに障害が発生しており、新規接続ができない状況になっておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

2017/01/16【障害情報】

対象 WEBメールサービスをご利用のお客様
日時 1月13日(金)13時50分~19時15分
内容

ブラウザにてアクセスした際、ページが表示できない状況となっておりました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

2016/01/14【お知らせ】

タイトル 利用規約の改定について
内容

平素より、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、『いわみインターネット利用規約』を改定いたしましたので、ご案内いたします。

改定後の全文は、利用規約ページをご覧ください。

いわみインターネット利用規約

2008/03/31【お知らせ】

タイトル 「OP25B」実施に伴うメール設定変更のお願い
内容

「OP25B(25番ポートブロック)」とは
迷惑メール配信業者やウイルスに感染したパソコンが送信する迷惑メールを抑制する対策の1つです。弊社も迷惑メールの通り道をふさぐ1つの取り組みとして、「OP25B」を2008年4月1日より開始しております。
皆様には大変お手数をお掛けいたしますが、以下の対処方法を参考にご利用のメールソフトの設定変更をお願いいたします。

対処方法

  • 初期値の「メール送信時認証を行わない」の設定を「メール送信時認証を行う」設定にする。
  • メール送信サーバー(SMTP)のポート番号を初期値の「25」から「587」に変更する。

以上の2点を変更して頂くことで、メール送信における制限を受けずメールの送信が可能となります。具体的な設定変更手順は以下のマニュアルをご参考ください。
メール設定

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