日付：2007/2/1

突然メール送信が出来なくなったお客様へ

「OP25B」（25番ポートブロック）が原因となっている

現在、様々な通信事業者がウィルスメールや迷惑メールの送信を規制する手法のひとつとして、「OP25B（25番ポートブロック）」という規制を実施しています。
弊社サービスをご利用のお客様におかれましても、「ご利用の回線の種類」「メール送信の量」などによって、メール送信が出来ない場合があるなどの報告を受けております。
その場合は、お手数ですが以下ページを参考の上、メールソフトの 設定変更をお願いたします。

「ＯＰ２５Ｂ」（２５番ポートブロック）実施に伴うメール設定変更のお願い

 

その他にも以下の様な原因が考えられます。ご参考ください。

インターネットにつながっていない

インターネットに接続がされていない場合があります。 ホームページ等閲覧が出来るか確認をしてください。

メールソフトの設定の誤り

何かしらの原因でメールソフトの設定が変更されている場合があります。 以下、マニュアルを参考の上ご確認ください。

「ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ６」メール設定確認（ＰＤＦ：１６８Ｋ）

『受信者の1人がサーバーによって拒否されたためメッセージを送信できませんでした。』とエラーメッセージが出る

宛先メールアドレスに誤りがあります。 「送信トレイ」の中にあるメールを削除して、再度新規メールを作成して送信してください。

それ以外の場合

ウィルスチェックソフトの設定、ウィルス感染等が原因の場合があります。 当社サポートまでご連絡ください。

「お問い合わせ」